Commitment to Excellence

La gestione responsabile della catena di fornitura

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Per Luxottica la gestione responsabile della catena di fornitura è fondamentale: garantisce l’alta qualità di prodotti e dei servizi e contribuisce ad aumentare la reputazione del Gruppo.

Con particolare riferimento alle Operations, il Gruppo collabora con circa 1.200 fornitori, di cui circa 130 rappresentano l’80% degli acquisti. I fornitori di materiali diretti (materie prime e componenti) e prodotti finiti rappresentano circa il 50% degli acquisti e sono per la maggior parte localizzati in Europa e Cina – aree in cui il Gruppo produce oltre l’80% delle sue collezioni eyewear. 

La catena di fornitura per tipologia di acquisto nel 2017
Materie prime 7%
Componenti 30%
Prodotti finiti acquistati tra cui abbigliamento, calzature e accessori (AFA) a marchio Oakley 12%
Marchi di terzi venduti nelle catene retail del Gruppo 17%
Logistica 12%
Altro 22% 

In particolare, i fornitori di materiali diretti e prodotti finiti rappresentano circa il 50% degli acquisti e sono per la maggior parte localizzati in Europa e Cina, aree in cui il Gruppo produce oltre l’80% delle sue collezioni eyewear.

Distribuzione geografica dei fornitori di materiali diretti e prodotti finiti nel 2017
Europa 45%
Cina 39%
Asia-Pacifi co (esclusa la Cina) 8%
Stati Uniti 5%
America Latina 3%

Luxottica favorisce lo sviluppo dell’indotto nei territori in cui possiede stabilimenti produttivi, lavora con numerose imprese fornitrici locali.

Acquisti di materiali diretti e di prodotti finiti da fornitori  
Paese (% sulla produzione totale del Gruppo)Peso dei fornitori locali (2017)Peso dei fornitori locali (2016)
Italia (41%) 75% 75%
Cina (46%) 83% 84%
Brasile (4%) 97% 85%
Stati Uniti (9%) 40% 51%

IL PROGRAMMA LUXOTTICA RESPONSIBLE SOURCING AND MANUFACTURING

I fornitori di materiali diretti e prodotti finiti sono un anello importante della catena di approvvigionamento del Gruppo. La verifica sull’affidabilità e sulla qualità dei prodotti e servizi acquistati è il cuore del programma Luxottica Responsible Sourcing and Manufacturing (LRSM), avviato nel 2013.

Il programma ­si applica agli stabilimenti del Gruppo e ai fornitori e deve:

  • Garantire il rispetto del Codice Etico, che deve essere adottato da tutti i fornitori.
  • Rispettare le leggi sul commercio globale.
  • Garantire la conformità dei propri fornitori alle leggi e ai regolamenti locali;
  • Evitare il rischio di gravi non conformità con l’applicazione di un meccanismo di “tolleranza zero”27 nella valutazione di aspetti di fondamentale rilevanza (per esempio: impiego di lavoro minorile), in fase di selezione e monitoraggio dei fornitori. Sono esclusi dal sistema di approvvigionamento del Gruppo coloro che ne violano il rispetto.
  • Mitigare i rischi di continuità del business.

Il programma riunisce rappresentanti delle funzioni Operations Sourcing, Internal Audit, Manufacturing, Quality, Risk Management, Compliance & Asset protection in un apposito comitato di controllo, i cui compiti sono:

  • valutare periodicamente l’avanzamento del programma e i risultati delle verifiche condotte in loco da Luxottica e dalle licenze;
  • approvare piani di mitigazione del rischio per i fornitori identificati come critici;
  • discutere l’adozione di nuove misure per raggiungere gli obiettivi del programma;
  • promuovere attività di formazione dedicate all’interno degli stabilimenti e presso i fornitori.

IL RISPETTO DEI DIRITTI UMANI NELLA CATENA DI FORNITURA

Tra i princìpi del programma Luxottica Responsible Sourcing and Manufacturing c’è il rispetto dei diritti umani sul luogo di lavoro, che si concretizza nel:

  • divieto di lavoro minorile;
  • diritto dei lavoratori di organizzarsi e unirsi ad associazioni;
  • divieto di lavoro forzato;
  • divieto di qualsiasi tipo di discriminazione nel processo di assunzione, formazione, assegnazione di bonus e promozioni o di interruzione del rapporto di lavoro.

IL PROCESSO DI AUDIT SUI FORNITORI

Il programma Luxottica Responsible Sourcing and Manufacturing riguarda principalmente i fornitori di materiali diretti e prodotti finiti che presentano profili di rischio più elevati. La verifica del rispetto dei princìpi etici e di responsabilità ambientale e sociale si compone di due fasi:

  • autovalutazione in materia di rispetto dei diritti umani sul luogo di lavoro, di salute e sicurezza e di tutela dell’ambiente (HS&E);
  • audit in loco per verificare la consistenza di quanto dichiarato e il rispetto degli standard Luxottica.

Il programma comprende un meccanismo di “tolleranza zero” in materia di diritti umani, salute e sicurezza sul luogo di lavoro e tutela dell’ambiente. Nel 2017 sono stati aggiunti ulteriori criteri in materia di etica (presenza di un codice etico e di un sistema di whistleblowing) e di anticorruzione. In presenza di non conformità al Codice Etico del Gruppo e/o alle norme locali, Luxottica richiede ai fornitori azioni correttive e, in caso di inadempimento o di rilievi particolarmente gravi, l’interruzione della collaborazione.

Nel biennio 2016-2017 i nuovi fornitori sono stati selezionati considerando tutti questi requisiti. Nel 2017 sono stati oggetto di audit 28 fornitori di materiali diretti per il business eyewear localizzati in Asia-Pacifico, in particolare in Cina, Giappone e Cambogia. Per sei di loro si è trattato di un follow-up e l’esito ha mostrato miglioramenti su alcuni aspetti critici. Per dieci fornitori, invece, sono state rilevate non conformità di carattere sociale relative al totale di ore lavorate e ai giorni di lavoro consecutivi. Per loro è previsto un audit di follow-up nel 2018. Dal punto di vista ambientale, invece, non sono state registrate non conformità.

Numero di fornitori valutati per gli impatti sociali e ambientali     
  2017 2016 2015
Numero di fornitori oggetto di audit 28 20 20
Peso sugli acquisti totali per il business eyewear coperti dal programma LRSM   39% 22% 21%

Per la prima volta, sono stati condotti audit su 14 fornitori del business AFA (Apparel, Footwear & Accessories), quale risultato del processo di centralizzazione degli acquisti conseguente all’integrazione delle attività di Oakley nel Gruppo. 

Infine, nel 2017, sono stati avviati alcuni audit per trovare fornitori alternativi in caso di situazioni critiche.

Leggi “Luxottica Responsible Sourcing & Manufacturing principles” 

27. I criteri di “tolleranza zero” del Gruppo sono: 1) impiego di lavoro minorile (sotto i 16 anni di età), 2) condizioni che mettono a serio repentaglio salute e sicurezza, 3) impatto ambientale particolarmente dannoso, 4) uso di lavoro forzato, non dichiarato o di prigionia, 5) accesso allo stabilimento negato agli auditor per la seconda volta, 6) atti di corruzione, riciclaggio di denaro e commercio illecito, 7) persistenza della non conformità o mancato riscontro alla richiesta di azione immediata per il rispetto della regola