LA CULTURA DELLA FORMAZIONE CAMBIA CON LUXOTTICA UNIVERSITY

LA CULTURA DELLA FORMAZIONE CAMBIA CON LUXOTTICA UNIVERSITY

Luxottica crede nella formazione continua dei propri dipendenti quale strumento per sviluppare e consolidare le competenze individuali e costruire i leader che contribuiranno allo sviluppo e alla crescita futura del Gruppo, senza tralasciare il bagaglio di valori, conoscenze e know-how che ciascun individuo porta in dote al suo ingresso in azienda.

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La progressiva centralizzazione delle strategie e degli strumenti di formazione ha portato alla creazione di Luxottica University quale unico contenitore delle iniziative di formazione a beneficio dei dipendenti del Gruppo, sia online che in aula e, per i dipendenti dei negozi, anche nel punto vendita. L’evoluzione del processo di crescita delle persone in azienda passa, oltre che dall’arricchimento dei contenuti, anche da un innovativo approccio all’apprendimento: non più tradizionale e passivo, ma votato a mettere le persone nelle condizioni di essere artefici e responsabili della propria crescita. L’obiettivo è rinnovare la cultura della formazione rendendola sempre accessibile, autonoma e costante nel tempo.

Dal 2018 Luxottica University è anche una piattaforma digitale, lanciata progressivamente nel corso dell’anno fino a raggiungere tutti i punti vendita in tutte le geografie, oltre che i dipendenti degli uffici (impiegati, quadri e dirigenti). La piattaforma propone contenuti in circa 20 lingue ed è accessibile ovunque e in qualunque momento.

Il modello di formazione di Luxottica University sfrutta le potenzialità del canale digitale per trasmettere conoscenze ovunque e in qualunque momento, oltre che assicurare l’erogazione della formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza. Si avvale invece degli incontri in aula e nel punto vendita per trasmettere competenze specifiche utili allo svolgimento del proprio lavoro: dalle tecniche di vendita allo sviluppo di soft skill per servire al meglio il consumatore.

Learn in the flow of work, “Imparare nel flusso del lavoro” è uno dei tre pilastri su cui si fonda questo modello: ogni dipendente diventa protagonista attivo del proprio percorso di formazione e crescita, in perfetta sinergia con l’evoluzione del suo percorso lavorativo.

Learn how to learn, “Imparare ad apprendere” è il secondo pilastro, per fare sì che le persone si sentano responsabili del proprio percorso formativo e imparino a sfruttare qualsiasi occasione per assorbire nuove conoscenze – anche quelle più informali – attraverso il confronto con altre persone, non necessariamente con più esperienza ma sempre con qualcosa di valido da trasmettere e scambiare.

Il terzo pilastro è “Non smettere mai di imparare”, never stop learing: per poter dare il massimo all’interno di un ambiente lavorativo dinamico, in costante evoluzione, è fondamentale restare aggiornati e continuare ad acquisire competenze sempre nuove.

Ritagliare all’interno della propria giornata un momento – pur breve – dedicato all’apprendimento può fare la differenza. Frutto di questo approccio è “Power of 10 minutes”: esperienza pilota avviata nei negozi retail negli Stati Uniti e in Italia, consiste nel dedicare alla propria formazione dieci minuti al giorno, con significativi risultati in termini d’impatto sulla gestione quotidiana del lavoro.

In questo modo, attraverso Luxottica University l’apprendimento e lo sviluppo professionale delle persone diventano leve strategiche che contribuiscono a pieno titolo al successo del business.

Pubblicato il 02 Mag 2019