Innovazione, qualità e investimenti per cogliere nuove opportunità

01 Ott 2012 - 09:30

Velocità ed efficienza valorizzano un servizio già eccellente

Agordo,1 ottobre 2012 – Luxottica Group S.p.A. (MTA: LUX; NYSE: LUX), leader nel design, produzione, distribuzione e vendita di occhiali di fascia alta, di lusso e sportivi, ha tenuto oggi il primo Investor Day ad Agordo, dove ha raccontato il proprio sistema industriale, da sempre basato su innovazione, qualità e servizio e costantemente supportato da investimenti.

“L’eccellenza si tocca con mano in ogni nostro occhiale”, ha commentato Andrea Guerra, Chief Executive Officer di Luxottica. “E’ come se avessimo due anime: da un lato, la maggiore flessibilità grazie alle innovazioni tecnologiche e, dall’altro, l’enorme valore dell’artigianalità; la storia di ogni nostro occhiale è una storia scritta a mano. L’idea nasce dalla creatività dei nostri designer e prende rapidamente forma durante le fasi di progettazione, pianificazione e produzione.

“Per garantire un servizio ancora più efficace ed efficiente abbiamo sviluppato un approccio incentrato sul cliente e in grado di anticiparne le richieste. Questa strategia si è dimostrata vincente e i risultati conseguiti negli anni ne sono una chiara evidenza”.

Andrea Guerra ha concluso: “La domanda dei consumatori nel terzo trimestre ha mostrato un andamento in linea con i solidi risultati dei primi sei mesi del 2012: il Nord America continua a essere positivo e l’Europa occidentale mostra segni di progressiva ripresa. Rimaniamo quindi ottimisti per la restante parte dell’anno”.

Grazie a un’efficace strategia di offerta e di servizio, in cui le Operations svolgono un ruolo chiave, Luxottica è riuscita ad anticipare il lancio di collezioni arricchite di dettagli preziosi e realizzate con materiali innovativi. Il modello di business verticalmente integrato e la diversificazione geografica hanno inoltre permesso di migliorare ulteriormente l’efficienza, la flessibilità e la velocità di sviluppo prodotto, pianificazione, produzione e logistica, fermo restando l’attenzione all’elevata qualità.

Tra il 2009 e il 2012 Luxottica ha progressivamente ridotto i tempi di lancio dei nuovi prodotti e di consegna dei riordini, rispettivamente del 44% e del 43%.

Durante l’Investor Day, il management ha approfondito tematiche relative a progettazione, supply chain e logistica.

Progettazione

Negli ultimi quattro anni, grazie a un calendario di lancio di nuove collezioni sempre più incentrato sul cliente e segmentato per area geografica, la progettazione ha ridotto di 5 settimane i tempi di sviluppo prodotto. R&S, ingegneria di prodotto e ingegneria industriale, nonché gli uffici tecnici presenti in quattro continenti, hanno svolto un ruolo chiave nel raggiungimento di tali risultati

Supply chain

Velocità ed efficienza sono alla base di un’attenta pianificazione del "viaggio" di ciascun occhiale: dalla sua ideazione alla consegna nel punto vendita nei tempi stabiliti. Dal 2009, oltre al calo delle scorte, il lead time è diminuito del 43% e gli ordini inevasi del 22%.

Logistica

Luxottica ha costantemente investito nella qualità del servizio e ha ottimizzato il numero dei centri distributivi nel mondo, riducendo così le scorte nelle diverse aree geografiche. La performance della Logistica è infatti migliorata ulteriormente negli ultimi quattro anni: i costi sono diminuiti del 12%, mentre il livello di servizio percepito dal cliente è migliorato del 30%.

Le Operations sono e continueranno a essere un importante motore per lo sviluppo del Gruppo. Allo stesso modo velocità, flessibilità ed efficienza seguiteranno a supportare la crescita del fatturato e della redditività.

Il Gruppo prevede di investire nei prossimi tre anni oltre 200 milioni di euro, da destinare all’incremento della capacità produttiva in Italia, Cina, Stati Uniti, Brasile e India, all’innovazione e all’implementazione di più sofisticate piattaforme informatiche. Tali investimenti consentiranno di ridurre ulteriormente il lead time delle Operations e i giorni scorte, rispettivamente del 30% e del 20%. Nel 2015 Luxottica prevede di produrre 100 milioni di montature.

Ultima modifica: 18 Gen 2014