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Il nostro modo di proteggere brands e clienti
La contraffazione è un’attività illegale che può causare gravi danni alla salute delle persone, alle aziende e al sistema economico con anche la perdita di posti di lavoro. In senso lato, il termine si riferisce alla riproduzione di un bene in modo che sia scambiato per l’originale, utilizzando un marchio, un brevetto, un disegno o un altro titolo di proprietà industriale senza l’autorizzazione del titolare.
L’impegno di Luxottica nel prevenire e contrastare la contraffazione dei suoi prodotti è quindi molto intenso e si articola in una serie di azioni che coinvolgono l’intera organizzazione a livello mondiale.
Il primo passo è la protezione della proprietà intellettuale - uno degli asset più importanti - attraverso la registrazione e il mantenimento di marchi e brevetti nel mondo. Si è creata al contempo una rete di controllo globale in collaborazione con le istituzioni locali specializzate - organizzazioni doganali, forze dell’ordine - per intercettare i prodotti falsi in dogana e contrastare legalmente tutta la filiera produttiva illecita. Inoltre, si supervisionano i fornitori e si effettuano analisi analisi di casi specifici per colpire direttamente i grandi produttori di merce contraffatta. Fondamentale è il ruolo dei clienti che segnalano giornalmente - attraverso sito web, social media e altri contatti - i casi in cui sono coinvolti e sui quali si attivano subito i necessari accertamenti.
La cooperazione con le istituzioni a livello mondiale ha permesso di bloccare, sequestrare e distruggere centinaia di migliaia di occhiali contraffatti ogni anno. Grazie a un’ampia rete investigativa, Luxottica è stata in grado di identificare, soprattutto in Cina, in collaborazione con la polizia locale, importanti produttori di merce contraffatta e, dove possibile, di intentare azioni legali contro di loro.
Il Gruppo compie infine considerevoli sforzi nel monitoraggio del traffico di beni contraffatti tramite internet ed è attivamente impegnato a rimuovere da alcune delle più note piattaforme di aste online le offerte di occhiali contraffatti e chiudere i siti che, vendendo prodotti contraffatti o facendo un utilizzo non autorizzato dei suoi marchi, violano i suoi diritti di proprietà intellettuale.
Luxottica è costantemente alla ricerca di nuove soluzioni per rendere più efficace la lotta alla contraffazione e contrastare l’espansione del mercato parallelo che dirotta i beni verso canali di vendita non autorizzati. Il fenomeno minaccia l’identità stessa delle aziende – che si esprime attraverso la forza dei marchi e la qualità dei prodotti - la solidità dei mercati ufficiali (l’eyewear in particolare), la salute dei consumatori che acquistano prodotti scadenti e non garantiti.
In questo contesto, Luxottica ha sviluppato GLOW (Guaranteed Luxottica Origin Worldwide), un innovativo sistema di tracciabilità basato sulla tecnologia RFID per verificare l’autenticità dei prodotti e la regolarità dei canali di vendita tramite un sensore (RFID TAG) incorporato nelle montature. Il dispositivo contiene le informazioni essenziali per identificare ogni paio di occhiali in modo univoco dalla produzione alla destinazione di vendita; è passivo (non emette segnali radio) quindi è sicuro per la salute e non registra dati personali, ma contiene unicamente informazioni sui prodotti.
GLOW permette a Luxottica di intensificare i controlli lungo tutta la filiera, adottando le necessarie azioni correttive a tutela dei propri brand ma anche dei clienti e consumatori finali che hanno fiducia nella nostra azienda per l’elevata qualità dei prodotti e dei servizi.
GLOW è un progetto globale, disponibile per i modelli best seller dei nostri marchi di proprietà ed è in fase di estensione. Le segnalazioni di possibili violazioni sono inviate dai rivenditori autorizzati a Luxottica tramite email o app dedicata.
L’attuazione di questo energico programma anticontraffazione permette a Luxottica di inviare un messaggio esplicito sia ai contraffattori sia alla rete dei distributori autorizzati. Esercitando i suoi diritti contro i venditori di occhiali contraffatti, i loro grossisti e produttori, allo stesso tempo Luxottica rende evidente ai suoi distributori autorizzati la grande importanza che il Gruppo attribuisce alla sua proprietà intellettuale e il suo costante impegno per proteggerla.
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Segnala un prodotto contraffatto
Se ritieni di aver individuato un prodotto contraffatto dei Brand Oakley o Ray-Ban e vorresti entrare in contatto con noi per la tua segnalazione ti invitiamo a seguire il link qui sotto. Ti ringraziamo in anticipo per il tempo che ci dedichi e per il tuo supporto.
Ultima modifica: 11 Set 2017
