Social Impact

Le persone, la vera forza di Luxottica

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La valorizzazione delle persone è al centro delle strategie di crescita del Gruppo. In tale contesto, la diversità di pensiero diventa fonte di arricchimento culturale e come tale viene promossa e premiata. Avere dipendenti qualificati, motivati e coinvolti è infatti cruciale per il successo nel lungo periodo. Qualunque sia l’area geografica, lo stabilimento o la filiale, il lavoro in Luxottica è inteso come un’opportunità di realizzazione professionale e personale, prima ancora che un dovere e un diritto.

Coesione sociale

Chi lavora in Luxottica non entra solo all’interno di un’azienda, ma in una vera e propria comunità dove può trovare la propria realizzazione, professionale e personale. La coesione sociale è molto più di un valore e Luxottica l’ha saputo esprimere rafforzando anno dopo anno il suo sistema di welfare aziendale. Si è impegnata nell’ascolto delle persone, per migliorare la loro vita non solo all’interno dell’ambiente di lavoro ma anche fuori, nel nucleo familiare.

Alla base vi è la consapevolezza che ogni dipendente prima di essere un lavoratore è una persona e come tale deve sentirsi appagata e realizzata. L’obiettivo è farla sentire parte di una comunità solida, di un’azienda che nel modo più concreto possibile ne tutela interessi, passioni, sogni e bisogni.

Per un’organizzazione globale come Luxottica la diversità è una caratteristica propria dell’intera organizzazione, eterogenea per culture e identità e come tale in grado di soddisfare le esigenze e le aspettative di consumatori altrettanto eterogenei e globali. Al suo interno, ovunque si trovino, tutti hanno le stesse opportunità di ingresso, trattamento e crescita professionale. Nessuna caratteristica individuale potrà mai valere come criterio di discriminazione durante il percorso nell’azienda: né il genere, né l’età, né la religione, né l’etnia, né lo stato civile, né la disabilità o l’orientamento sessuale e politico.

Luxottica ha avviato numerose iniziative nel mondo per promuovere una cultura della diversità e dell'inclusione, incoraggiare un dialogo aperto tra i dipendenti e garantire un ambiente di lavoro inclusivo. Di seguito si riportano alcuni esempi:

  • Negli Stati Uniti, la Società ha coinvolto i dipendenti in sondaggi, panel e gruppi di discussione dedicati alla diversità e inclusione sul luogo di lavoro, incoraggiando un dialogo aperto. L’azienda ha in programma nel 2021 altre iniziative sul tema, tra cui programmi di sensibilizzazione, momenti di confronto in cui i dipendenti possano condividere le loro esperienze personali e attività volte a creare un ambiente di lavoro più inclusivo;
  • il sito produttivo brasiliano ha avviato nel 2020 un nuovo programma annuale, denominato "Olhar Consciente" (Sguardo Consapevole), che prevede un'intera settimana di attività dedicate alla diversità e all'inclusione e coinvolge anche le comunità circostanti;
  • nel sito cinese vengono organizzati eventi annuali per incoraggiare i dipendenti a condividere le tradizioni e i rituali della loro città natale, con l’obiettivo di coltivare ulteriormente un ambiente inclusivo per tutti i gruppi etnici. Ogni anno viene inoltre organizzato un evento per premiare le donne che si sono distinte come modello da seguire;
  • a livello globale, la Luxottica University propone un’offerta formativa incentrata sui pregiudizi inconsci (c.d. unconscious bias) e su altri aspetti relativi a diversità, equità e inclusione.

Coesione sociale significa anche sentirsi premiati e valorizzati in funzione del proprio valore, nell’ottica della meritocrazia, concetto alla base della politica retributiva e del sistema di valutazione delle performance e sul quale sono state sviluppate le tre leve organizzative:

  • organizzazione e integrazione delle funzioni di supporto a favore dei diversi business;
  • linguaggio aziendale comune che permetta ai diversi business di lavorare sinergicamente;
  • qualità del processo di selezione, qualità del processo di formazione per migliorare le competenze aziendali esistenti e grande attenzione allo sviluppo dei talenti.

La gestione del talento

Lavorare in Luxottica vuol dire crescere all’interno di un’azienda che non ammette alcun tipo di discriminazione o favoritismo ed investe nel futuro in modo attento e lungimirante, alimentando pensieri trasversali e la ricerca o la creazione di nuove competenze.

Nel 2020, l’azienda ha continuato a investire nella formazione dei propri dipendenti e clienti wholesale attraverso contenuti innovativi e coinvolgenti, disponibili in 40 lingue diverse nella piattaforma Luxottica University, unico contenitore di tutte le iniziative di formazione aziendali. L’azienda ha ulteriormente innovato l’esperienza della formazione digitale introducendo aule virtuali, inizialmente in Italia e poi nel resto del mondo. Questo formato interattivo ripensa i concetti convenzionali della formazione in aula coinvolgendo un numero maggiore di persone.

Sono stati inoltre erogati brevi workshop dedicati allo sviluppo personale e alla crescita professionale, in funzione delle esigenze dell’organizzazione. Tra questi rientrano il programma di onboarding per i nuovi assunti e il processo di valutazione delle performance che l'azienda ha lanciato in Italia nel 2019 per i manager e i dipendenti. Nel 2020 il processo di valutazione delle performance è stato ulteriormente consolidato ed allargato ad altre funzioni in Italia e in altri paesi, come l’Europa dell’Est e Singapore. E’ attualmente in corso di adozione anche nelle restanti funzioni e aree geografiche, così da garantire un processo unico e coerente a livello globale.